1. Objeto
Este documento regula el acceso y uso de la plataforma Eligemicasa.es (la Plataforma) para publicar anuncios inmobiliarios y gestionar oportunidades comerciales (Leads). Hay dos regímenes: Profesionales/Agencias (B2B) y Particulares (B2C), con condiciones específicas en anexos.
2. Definiciones
- Lead: oportunidad generada en la Plataforma (formulario, clic a WhatsApp/teléfono/mensajería) atribuible a un anuncio o ficha, con metadatos técnicos (fecha/hora, IP, huellas de sesión y eventos).
- Comisión de Éxito: porcentaje sobre el precio total de compraventa cuando esta se produce gracias a un Lead originado en la Plataforma.
- Exclusividad del Anuncio: declaración de tener encargo/mandato válido para comercializar el inmueble, en exclusiva cuando así se marque.
3. Registro, verificación y cuenta
- El alta exige verificación por OTP y aceptación de estas Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
- El titular puede solicitar documentación (CIF/NIF, poderes, encargo de venta, exclusiva, etc.) y limitar el acceso hasta su validación.
- Las actuaciones desde la cuenta se presumen realizadas por el titular de la misma.
4. Publicación, moderación y retirada
- Eligemicasa puede revisar, reordenar, limitar o retirar anuncios/contenidos y suspender cuentas por incumplimiento, fraude, suplantación, uso de datos sin legitimación, infracción de derechos o requerimiento de autoridad.
- Eligemicasa puede bloquear/reatribuir Leads cuando exista causa objetiva (falta de respuesta, mala praxis, indicios de elusión de comisión).
5. Titularidad y gestión de Leads
Los Leads generados en la Plataforma son titularidad de Eligemicasa a efectos de gestión, filtrado, cualificación y asignación. Queda prohibido revender, ceder o compartir Leads fuera de la operación del inmueble.
6. Visitas de verificación y servicios complementarios
- Eligemicasa podrá visitar o solicitar visita remota a la propiedad publicada para verificar legitimación, existencia y coherencia de la información.
- Servicios de agente externo o asistencia comercial/legal podrán ofertarse de forma opcional y separada. Su contratación no afecta a la atribución del Lead ni a la Comisión de Éxito.
7. Atribución, prueba electrónica y ventana temporal
Se presume que una compraventa es atribuible a la Plataforma cuando, dentro de 12 meses desde la primera interacción registrada, concurra cualquiera de estos supuestos: (a) registro/interacción del comprador con la ficha; (b) contacto a través de mecanismos de la Plataforma; (c) coincidencia sustancial de datos de contacto con los registrados; (d) trazas técnicas razonablemente conectadas con la operación. Esta presunción admite prueba en contrario fehaciente.
Los registros (logs) con sello temporal, IP, user‑agent, eventos y hash de versión de términos constituyen prueba electrónica suficiente salvo prueba en contrario.
8. Reglas sobre precio final y cambios de precio
- Cualquier alegación de que el precio final es inferior al publicado requerirá prueba documental: escritura pública (o contrato de arras), certificado o justificante de gestoría, y factura/recibo que acrediten el precio efectivo.
- Para que una bajada de precio afecte a la atribución, el nuevo precio deberá haber estado publicado al menos 7 días naturales en la Plataforma y se deberán filtrar nuevos interesados a dicho precio.
Anexo A — Profesionales/Agencias (B2B)
- Comisión de Éxito (compraventa): 1 % + IVA sobre el precio total cuando la operación se cierre con comprador originado por Lead de la Plataforma.
- Pago: dentro de 60 días naturales desde la firma de compraventa, contra factura.
- Obligación de reporte: comunicar el cierre en 5 días hábiles, aportando precio y fecha (reserva/arras/escritura).
- Non‑circumvention y cláusula penal: queda prohibida la elusión dolosa. Si se acredita, la AGENCIA y la contraparte interviniente responderán, solidaria o mancomunadamente según su participación, de una cláusula penal del 200% de la comisión (mínimo 1.500 € + IVA), sin perjuicio de daños superiores. Aplicación y posible moderación judicial conforme arts. 1152 y 1154 CC.
Anexo B — Particulares/Vendedores no profesionales (B2C)
- Comisión de Éxito (compraventa): 3,5 % + IVA del precio total cuando la operación se cierre con comprador originado por Lead de la Plataforma.
- Pago: dentro de 60 días naturales desde la firma de compraventa, contra factura.
- Obligación de reporte: el particular deberá comunicar en 5 días hábiles la formalización, aportando documentación probatoria (arras/escritura, certificado de gestoría y justificante del precio efectivo).
- Elusión y penalidad: la connivencia dolosa para evitar la comisión dará lugar a una cláusula penal. En contratos con consumidores, tal penalidad será aplicable solo en la medida en que sea proporcionada y no abusiva, pudiendo el juez moderar o inaplicar (art. 1154 CC y normativa de consumo). Se prevé, como referencia, una penalidad de hasta el 200% de la comisión por cada parte interviniente en la elusión, sin perjuicio de daños efectivamente acreditados.
- Visitas de verificación: el particular acepta que un agente de Eligemicasa pueda visitar física o remotamente el inmueble para verificar datos y legitimación.
Nota: En relaciones con consumidores se respetará la normativa de protección de consumidores y usuarios. Las cláusulas penales se aplicarán con criterios de proporcionalidad y transparencia; si fueran declaradas abusivas, se sustituirán por la comisión ordinaria y la indemnización de daños acreditados.
9. Limitación de responsabilidad
El servicio se presta “tal cual”, sin garantía de volumen mínimo de Leads ni de cierre de operaciones. Salvo dolo o culpa grave, Eligemicasa no responderá de lucro cesante ni daños indirectos. La responsabilidad agregada queda limitada a las cantidades abonadas en los 12 meses previos al hecho causante.
10. Protección de datos y cookies
Ver Política de Privacidad y Política de Cookies. La Plataforma registra evidencias técnicas de aceptación y atribución.
11. Duración, modificación y resolución
Vigencia indefinida desde la aceptación. Eligemicasa podrá actualizar estas Condiciones con preaviso mínimo de 15 días por email. La terminación no afecta a comisiones devengadas ni a Leads atribuibles dentro de la ventana temporal.
12. Notificaciones, cesión y jurisdicción
Notificaciones válidas a info@eligemicasa.es y al email del usuario. Eligemicasa puede ceder este contrato en reestructuración o venta de negocio. Ley española y Juzgados de Alicante, salvo fuero imperativo distinto.
Versión: 2025‑09‑22 · Se conserva histórico de versiones y su hash SHA‑256 como prueba de integridad.